| Forside | Nyheder | Tilbud | Handelsbetingelser | Kontakt | Nyhedsbrev | Te Info
 

****************************

Kunderne er vilde med TEACUP.dk

NU 5 *****






Ved bestilling sender vi en ordrebekræftelse til din oplyste mailadresse. Det er derfor nødvendigt, at du checker at du har opgivet korrekt mailadresse.

Teacup.dk er ejet af Love of Green v/Camilla Krogh Galountzis og navnet Love of Green kan således forekomme i juridiske og økonomiske sammenhæng. Vær opmærksom på, at navnet også kan forekomme ved betalinger med kreditkort. 


Levering

Alle bestillinger modtaget inden kl. 13 sendes som hovedregel samme dag. I enkelte tilfælde kan det dog ske, at ordrer først ekspederes den efterfølgende hverdag. Levering sker således indenfor 1-3 hverdage. 

Når du benytter vores tilbud om gratis fragt, så bestemmer vi hvilken forsendelsesmetode der benyttes. Ved gratis fragt kan du ikke få leveret pakker til døren. 

Levering sker med Post Danmark eller GLS. Hvis der opstår forsinkelser hos fragtfirmaet kan Teacup.dk ikke drages til ansvar for forsinkelsen. 

Leveringspriser følger de gældende takster hos Post Nord og GLS. Der tillægges moms til leveringsgebyret efter SKATs gældende regler pr. 1. januar 2017. Husk, at vi leverer gratis ved køb over kr. 300,-

Uafhentede pakker: Hvis pakken ikke afhentes på det posthus eller pakkeshop, som er angivet enten ved bestillingen eller hos fragtfirmaets notits, så returneres den til Teacup.dk. Ved uafhentede pakker forbeholder vi os ret til at trække et gebyr på kr. 45. Ved eventuelt ønske om gentagen forsendelse betales portoen af kunden. Kunden vil altid modtage en email inden evt. afsendelse. Hører vi ikke fra kunden inden 8 dage vil gebyret på kr. 45 blive trukket og restbeløbet vil blive tilbageført på kundens betalingskort.

 
 
Betaling

TEACUP.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

TEACUP.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Så shop med tryghed hos TEACUP.dk

Betaling via ViaBill. ViaBill er et eksternt firma, der tilbyder fakturabetaling med mulighed for afbetaling. Når du vælger denne betalingsmulighed kan du selv vælge hvordan du ønsker at betale. Du kan altså købe varerne nu og betale dem senere. Dette kræver almindelig kreditgodkendelse hos ViaBill, og du vil derfor blive bedt om at indtaste dit cpr.nr.

Vi sender ikke varer pr. efterkrav, og heller ikke via kontoverførsel med mindre der er forhold der kræver det. Efter aftale kan der betales via kontoverførsel, og varene vil blive afsendt når betalingen er modtaget. Ved en sådan aftale bedes pengene overføres til vores konto i Folkesparekassen:
Regnr.: 9860 Kontonr.: 391263
 
Reklamationsret
TEACUP.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Teacup.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

TEACUP.dk
Vestermarksvej 40, 5260 Odense S, Tlf. 27513464, info@teacup.dk

Teacup.dk ejes af den juridiske enhed Love of Green med cvr.nr. 31787904. Love of Green er et personligt ejet firma med Camilla Krogh Galountzis som indehaver. Firmanavn Love of Green vil fremgå af betalingsoversigten via Nets og vil således fremgå af kundens kontoudtog.

Varereturnering foregår også til ovenstående adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages fortrydelsesret, hvor du har ret til at returnere dine varer. Du har pligt til at give os besked indenfor 14 dage fra købsdatoen, og du har yderligere 14 dage til at returnere dine varer. Hvis du vælger, at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand som du modtog den. Fortrydelse kan også ske ved at aflevere varen personligt hos TEACUP.dk. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til dit betalingskort indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet "Reklamation og varereturnering".

Du har 14 dages returret på dit køb hos teacup.dk. fødevarer er dog ikke omfattet af returret af hensyn til fødevaresikkerhed jvf. Købeloven. Returretten gælder øvrige varer i vores sortiment Du har pligt til at returnere varen i samme stand som du har modtaget den. Varen må således ikke være taget i brug, og forseglinger må ikke være brudt. Varen skal returneres i original emballage. Har du taget varen i brug, og bærer varen præg af dette, så vil der være sket en værdiforringelse og du kan således ikke forvente at få det fulde købsbeløb tilbage. Du vil derfor kun få en del af købsbeløbet tilbage, og hvor stor denne del er, afhænger af varens aktuelle handelsværdi på returtidspunktet.

Teacup.dk tager forbehold for tastefejl, prisændringer, udsolgte varer og lign.

Vis kurv
0 vare(r) i kurven  I alt 0,00 DKK




I Like TEACUP.dk






Se månedens te hos TEACUP.dk




Tekander og tilbehør








Teacup.dk v/ Love of Green, cvr.nr. 31787904, Vestermarksvej 40, 5260 Odense S , info@teacup.dk, Sitemap